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„Sie müssen erst den Nippel durch die Lasche ziehen und dann ...“ –
als Mike Krüger dieses Lied schrieb, war von Technischer Redaktion
und dem Beruf des Assistenten noch nichts bekannt. Heute bereiten
Technische Redakteure und Technische Redaktionsassistenten komplexe technische
Inhalte zu verständlichen Informationen auf und stellen sie
so dar, dass für Laien oder Fachleute zielgruppengerechte
Zugriffe auf sie möglich sind.
Technische Dokumentationen spielen bei der Planung, Produktion
und Auslieferung von Maschinen und Geräten, aber auch bei Dienstleistungen,
wie z.B. beim Erstellen von Schulungsunterlagen eine immer wichtigere Rolle.
Ob Technische Zeichnung, Benutzerhandbuch, Montageplan, Ersatzteilkatalog,
Serviceübersicht, Hilfetexte für Software, interaktive Hilfemenüs, es sind
in aller Regel digitale Dokumente, die das Produkt oder die Dienstleistung
von Anfang bis Ende seiner “Lebenszeit” begleiten.
Ganz besonders wichtig ist die Technische Dokumentation im Hinblick auf das
Produkthaftungsgesetz, dass neben dem Produkt selbst auch die zum Benutzen
eines Produktes notwendige Dokumentation in die Produkthaftung mit einschließt;
so können z.B. die zuständigen Behörden bei fehlender oder mangelhafter
Betriebsanleitung die Auslieferung eines Produktes untersagen.
Nach einer Schätzung der tekom, dem Dachverband für Technische Kommunikation
und Informationsentwicklung, besteht ein Bedarf von ca. 1000 offenen Stellen jährlich.
In den vergangenen Jahren wurde der Bedarf nicht gedeckt, so dass ohne weiteres
„von derzeit ca. 10.000-13.000 offenen Stellen ausgegangen werden kann“
(Prof. Dr. Jürgen Muthig, Vorsitzender der tekom).
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